Condiciones Generales de Venta (CGV)

Términos y Condiciones de Venta
Última actualización: enero de 2025

1. Objeto
Las presentes condiciones regulan las ventas realizadas en el sitio web www.docteur-melaxin.fr, propiedad de SN-GLOBAL LLC.
Cualquier pedido realizado en el sitio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.

2. Productos
Los productos ofrecidos son cosméticos de uso externo.
Las fotografías y descripciones se presentan a título indicativo y no tienen valor contractual.

3. Precios
Los precios indicados se expresan en euros, con todos los impuestos incluidos (IVA incluido).
SN-GLOBAL LLC se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento y sin previo aviso.

4. Pedido
El cliente valida su pedido después de haber aceptado las presentes CGV.
La confirmación del pedido equivale a una firma electrónica y a una prueba de la transacción.

5. Pago
El pago es exigible inmediatamente al realizar el pedido.
Los medios de pago aceptados son: tarjeta bancaria, PayPal y cualquier otro método propuesto en el sitio.

6. Envío
Los pedidos se envían a Francia metropolitana y a los países de la Unión Europea.
Los plazos de entrega varían entre 2 y 7 días laborables según el destino.
SN-GLOBAL LLC no se hace responsable de los retrasos relacionados con el transportista.

7. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-18 del Código del Consumidor, el cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción del paquete para ejercer su derecho de desistimiento, sin motivo ni penalización.
El producto deberá ser devuelto sin abrir, en su embalaje original.

8. Reembolso
Los reembolsos se efectuarán en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción de la devolución.

9. Datos personales
La información personal recopilada es necesaria para el procesamiento de los pedidos y la gestión de la relación con el cliente. Se procesa de acuerdo con nuestra política de privacidad.

10. Ley aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la ley francesa.
Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de París.